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“3·15”即将来临，太原市消协发布2022年消费投诉热点，私人定制等成为10大消费投诉热点。

2022年，全市消协组织共接受咨询9876件，受理消费投诉10490件，解决10133件，投诉解决率为96.6%，为消费者挽回经济损失215万余元。

在2022年消费投诉中，按服务种类来分，消费投诉居前三位的分别是：生活、社会服务(1156件)、保健品服务(986件)、虚假宣传服务(842件)。按商品种类来分，消费投诉居前三位的是：日用商品(1050件)、家用电子电器(971件)、交通工具(842件)。

太原市消协发布的10大消费投诉热点分别为：私人定制、保健品、格式条款、“鬼”秤、虚假宣传、汽车维修过度、经营场所安全、网购有奖销售、商家不讲诚信、直播虚假广告。(记者 杨杰英)

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