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本报讯（记者 郭晓华 通讯员 白凌）“您好，我爸的电话突然断了，怎么打都没人接，咱们社区能不能上门看看老人？”“您好，我们正在居家隔离，老人的降压药吃完了，咱们社区能不能帮忙买药”……连日来，五一东街社区网格员面对居民的求助，在做好疫情防控的同时，想尽一切办法帮助居民解决问题，得到了居民的肯定。

邢大爷今年93岁，是位独居老人，家住迎泽区五一东街南一巷6号院。11月23日下午，老人的儿子联系网格员称，正在通话中间，老人突然挂断电话，之后拨打多次联系不上，不知道发生了什么事，希望网格员上门查看一下。

网格员正在防疫一线，抽不开身，立刻联系老人的邻居陈大娘。陈大娘是个热心人，接到电话立马过去敲门，敲了十几分钟，门终于开了。陈大娘询问老人的身体情况，老人表示，之前身体不太舒服现在已经没事了。老人的儿子得知老人的情况后终于松了口气。

郝女士家住五一东街鞋厂宿舍，家中老人身体不适，准备吃降压药，翻遍家里的柜子才找到两粒。郝女士一家正在居家隔离，赶紧联系网格员杨猫妮。杨猫妮接到电话后，立即联系辖区药店为其买药，并及时将药送到郝女士家。拿到药后，郝女士向杨猫妮表达了真诚谢意。

面对严峻的疫情形势，五一东街社区在做好疫情防控的同时，积极为辖区居民排忧解难，做好居民“点滴事”，用细致贴心的服务温暖居民，让居民生活更安心。

关键词： 五一东街 解决问题 排忧解难